Informação de reembolso

Re:travelware aceitará devoluções devido a mudança de ideias, desde que o pedido de devolução seja recebido por nós até 7 dias após o recebimento da encomenda e seja devolvido na embalagem original, sem uso e em condições de revenda.

O envio da devolução será pago às custas do cliente.

Assim que as devoluções forem recebidas e aceitas, os reembolsos serão processados em vales para uma compra futura. Iremos notificá-lo assim que isso for concluído por e-mail.

Re:travelware reembolsará o valor das mercadorias devolvidas, mas NÃO reembolsará o valor do envio pago.

Danos e problemas 

Por favor, inspecione a sua encomenda no momento da entrega deste e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Exceções / itens sem devolução possível.

Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos aberto, exceto se forem itens com defeito, produtos personalizados, como pedidos especiais e produtos de higiene pessoal,como produtos de beleza. Por favor, entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico. item. 

Trocas

A maneira mais rápida de garantir que obtenha o que deseja é devolvendo o item que possui e, assim que a devolução for aceita, faça uma compra separada para o novo item.

Reembolsos 

Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução e informá-lo se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administrador de cartão de crédito processe e publique o reembolso.